Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и содержит все условия покупки товаров через интернет-магазин RUKEA.
1.2. Размещение заказа на сайте является акцептом оферты и означает полное согласие покупателя с условиями договора.
1.3. Определения:
Продавец – ИП Харько Владислав Юльянович (ИНН 540126523914)
Магазин «RUKEA», адрес: г. Новосибирск, Бердское шоссе, 2
Покупатель – физическое лицо, принимающее условия оферты и оформляющее заказ;
Товар – продукция, представленная на сайте RUKEA;
Заказ – оформленная заявка Покупателя на приобретение товара.
1.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Покупателем условий оферты, то есть размещения заказа на сайте.
2. Статус сайта
2.1. Сайт предназначен для дистанционного заказа товаров.
2.2. Использование сайта для просмотра товаров и оформления заказов не требует регистрации.
2.3. Продавец не несет ответственности за ошибки Покупателя при заполнении данных.
3. Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
3.2. Покупка товара возможна только для личных и домашних нужд.
3.3. Подтверждением согласия с офертой является оформление заказа и акцепт условий.
4. Предмет оферты
4.1. Продавец обязуется предоставить информацию о товаре и организовать доставку.
4.2. Права и обязанности сторон регулируются законодательством РФ.
5. Заключение договора
5.1. Договор считается заключённым с момента получения продавцом подтверждения (акцепта) заказа.
5.2. Заказ может быть оформлен только через сайт.
6. Информация о товаре
6.1. Все изображения на сайте носят справочный характер.
6.2. Цвет, размер и другие характеристики товара могут незначительно отличаться от изображения.
6.3. Покупатель обязан уточнять свойства товара до оформления заказа.
6.4. Продавец не продаёт товары с браком или дефектами через сайт.
7. Порядок приобретения
7.1. Покупатель может заказать любой товар, представленный в интернет-магазине, в пределах доступного количества.
7.2. Подтверждение заказа направляется по e-mail после оформления заказа.
7.3. В случае отсутствия товара на складе возможна замена на аналогичный товар или отмена заказа.
8. Цена товара
8.1.Цена, указанная на сайте, формируется за единицу товара и не включает стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и оплачивается Покупателем при оформлении заказа.
8.2. Цена может меняться до оформления заказа.
8.3. Стоимость доставки при возврате товара удерживается в соответствии с законодательством.
9. Оплата
9.1. Онлайн-оплата картами Visa, Mastercard и МИР через защищённые платёжные системы (CloudPayments, Yandex Pay).
9.2. Данные банковской карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сайте.
9.3. Используется протокол 3D Secure для дополнительной идентификации.
10. Доставка
10.1. Доставка товара осуществляется в соответствии с информацией на сайте.
10.2. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
10.3. Покупатель обязан проверить товар на целостность, комплектность и соответствие заказу при получении.
10.4. Фото- и видеофиксация распаковки товара обязательны для рассмотрения претензий по повреждению.
11. Гарантии на товар
11.1. Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию и является оригинальным.
11.2. Претензии по качеству рассматриваются в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
12. Возврат товара
12.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только при сохранении упаковки, ярлыков и товарного вида.
12.3. Возврату и обмену не подлежат:
постельное бельё, одеяла ;
подушки и матрасы;
товары индивидуального пользования, имеющие контакт с кожей;
товар с нарушенной упаковкой, пломбами или ярлыками.
12.4. Расходы на доставку при возврате товаров надлежащего качества оплачиваются Покупателем.
13. Конфиденциальность
13.1. Персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e-mail) используются исключительно для выполнения заказа.
13.2. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предписанных законодательством РФ.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность в рамках законодательства РФ.
14.2. Продавец не несёт ответственность за ущерб, причинённый ненадлежащим использованием товара.
14.3. Освобождение от ответственности возможно при форс-мажоре.
15. Прочие условия
15.1. Применяется законодательство РФ.
15.2. Все споры решаются сначала переговорным путем, затем в суде.
15.3. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, условия продажи и приостанавливать продажу товаров.